เรามุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสิงคโปร์ ค.ศ. 2012 (PDPA) และกฎหมายลำดับรอง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับผู้ใช้ใจแคร์ทุกคน และกำหนดวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อคุณลงทะเบียน เข้าถึง หรือโต้ตอบกับใจแคร์ต่อไป คุณรับทราบว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดในนโยบายนี้แล้ว หากคุณเข้าถึงหรือใช้บริการจากนอกประเทศสิงคโปร์ การใช้งานของคุณอาจอยู่ภายใต้สิทธิและข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นที่ระบุไว้ในภาคผนวกเขตอำนาจกฎหมาย (Jurisdiction Addendum) ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นส่วนเพิ่มเติมและเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดำเนินงาน บริหาร และปรับปรุงใจแคร์ เนื่องจากใจแคร์ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจึงแจ้งอย่างโปร่งใสว่าเก็บอะไรและเพราะอะไร ข้อมูลด้านล่างเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ตามข้อ 2 (เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร) และเก็บรักษาตามข้อ 7 (ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล) เท่านั้น
เมื่อเชื่อมโยงสมาชิกครอบครัวหรือผู้ดูแล เราจะเก็บชื่อ รหัสระบุตัวตน และข้อความของพวกเขาในการสนทนาของครอบครัว ใจแคร์รองรับ 3 บทบาท ได้แก่ ผู้ดูแลหลัก (เข้าถึงได้ทั้งหมด) ผู้ป่วย และพี่น้อง (ดูได้อย่างเดียวผ่านลิงก์ที่ปลอดภัย)
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่แบ่งปันให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ แพลตฟอร์มส่งข้อความและการสื่อสาร ผู้ให้บริการประมวลผล AI และผู้ให้บริการชำระเงิน) ที่ประมวลผลตามคำสั่งของเราเท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูล หรือเมื่อกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หรือคำสั่งศาลกำหนดให้เปิดเผย เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณฝึกโมเดล AI และไม่แสดงโฆษณาตามข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ ส่งต่อ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ ความยินยอมได้รับเมื่อลงทะเบียนก่อนเปิดบัญชี การเข้าถึง ใช้ และโต้ตอบกับใจแคร์ต่อไปของคุณ ถือเป็นความยินยอมอย่างต่อเนื่องให้เก็บรวบรวม ใช้ ส่งต่อ ประมวลผล จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพของคุณตามวิธีและวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้
เมื่อผู้ดูแลหลักสร้างแพ็กเกจครอบครัวหรือเชื่อมโยงผู้ป่วย ผู้ดูแลรับรองว่าผู้ป่วยได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งและได้รับทราบข้อมูลแล้ว ให้ผู้ดูแลและพี่น้องที่เชื่อมโยงเข้าถึง ประมวลผล และจัดการข้อมูลสุขภาพและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยตามที่ระบุไว้ หรือผู้ดูแลมีอำนาจตามกฎหมายที่จะดำเนินการแทนผู้ป่วย เมื่อผู้ป่วยในครอบครัวขอให้ลบข้อมูล เราจะแจ้งผู้ดูแล เมื่อผู้ป่วยเชื่อมโยงกับแพ็กเกจครอบครัวแล้ว การใช้และโต้ตอบกับบริการต่อไปของผู้ป่วยถือเป็นความยินยอมโดยชัดแจ้งให้ผู้ดูแลที่กำหนดและพี่น้องที่เชื่อมโยงเข้าถึง ประมวลผล และจัดการข้อมูลสุขภาพและข้อมูลส่วนบุคคลของตน
คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา ซึ่งอาจทำให้บริการถูกจำกัดหรือสิ้นสุดลง เพราะข้อมูลส่วนบุคคลจำเป็นต่อการให้บริการ
เราใช้มาตรการด้านการบริหาร กายภาพ และเทคนิคที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย คัดลอก แก้ไข ทำลาย สูญหาย หรือความเสี่ยงอื่นในลักษณะเดียวกันโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่ การเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับข้อมูลระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทอย่างเคร่งครัด และขั้นตอนการสำรองข้อมูลที่ปลอดภัย แม้เราจะใช้ความระมัดระวังตามสมควร แต่ไม่มีวิธีส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ เราจึงรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ไม่ได้
ในการให้บริการ เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้ (เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้ง แพลตฟอร์มส่งข้อความและการสื่อสาร ผู้ให้บริการประมวลผล AI และผู้ให้บริการชำระเงิน) ซึ่งประมวลผลตามคำสั่งของเราเท่านั้นและอยู่ภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูล หรือเมื่อกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หรือคำสั่งศาลกำหนดให้เปิดเผย เราไม่ใช้และไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณฝึกโมเดล AI สาธารณะ
ข้อมูลการชำระเงิน เมื่อคุณซื้อแพ็กเกจแบบชำระเงิน การชำระเงินจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกที่ได้รับใบอนุญาต ข้อมูลบัตรหรือเครื่องมือชำระเงินของคุณจะส่งตรงไปยังผู้ให้บริการรายนั้นบนหน้าเว็บที่ผู้ให้บริการเป็นผู้ดูแลเอง เราไม่เก็บรวบรวม ไม่รับ และไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็ม รหัสความปลอดภัย หรือข้อมูลเข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณ เราได้รับจากผู้ให้บริการเพียงบันทึกรายการธุรกรรม ซึ่งประกอบด้วยรหัสอ้างอิงธุรกรรม จำนวนเงินและสกุลเงิน วันที่ ผลของการชำระเงิน เลขท้ายสี่หลักและประเภทบัตรเท่าที่มี และประเทศที่ผูกกับวิธีการชำระเงินนั้น เราใช้บันทึกดังกล่าวเพื่อให้บริการและสนับสนุนการสมัครสมาชิกของคุณ เพื่อดำเนินการคืนเงินและข้อพิพาท และเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ด้านบัญชี ภาษี และการเก็บรักษาเอกสาร ผู้ให้บริการชำระเงินของเราดำเนินงานระหว่างประเทศ ข้อมูลการชำระเงินของคุณจึงอาจถูกประมวลผลนอกประเทศสิงคโปร์ โดยเราอาศัยมาตรการตามสัญญาและมาตรการทางเทคนิคที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นใช้ เราเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีที่ใช้บังคับกำหนด แม้หลังจากบัญชีของคุณถูกลบแล้ว
ในการให้บริการ ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพของคุณอาจถูกส่งไปยัง จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศนอกสิงคโปร์ ที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีของเราดำเนินงานอยู่ เมื่อส่งข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกสิงคโปร์ เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อให้ผู้รับข้อมูลมีข้อผูกพันที่บังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ในการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับในระดับที่เทียบเท่ากับที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด
คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราที่ dpo@zetapegasilabs.com พร้อมข้อมูลที่เพียงพอให้เรายืนยันตัวตนของคุณและค้นหาบันทึกที่ขอ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน เราขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามสมควร เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการค้นหา เรียกคืน รวบรวม และจัดทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลตามคำขอเข้าถึง หากมีค่าธรรมเนียม เราจะแจ้งประมาณการเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน และจะไม่ดำเนินการจนกว่าคุณจะตกลง
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม เพื่อให้บริการแก่คุณ หรือตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต (รวมถึงข้อกำหนดตามกฎหมาย การบัญชี หรือกฎหมายอื่น และการระงับข้อพิพาท) เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตาม PDPA
หากเกิดเหตุละเมิดที่กระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะประเมินเหตุการณ์ และแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องและบุคคลที่ได้รับผลกระทบ ตามกรณีและวิธีการที่ PDPA กำหนด
ใจแคร์ออกแบบสำหรับผู้ที่มีอายุสิบแปด (18) ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม ขอ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าสิบแปด (18) ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่มีความยินยอมที่ถูกต้องจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม หรือหากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมแจ้งเรื่องดังกล่าวแก่เรา เราจะลบข้อมูลนั้น
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านบอทก่อนมีผลบังคับใช้ และการใช้บริการต่อหลังการแจ้งถือเป็นการยอมรับ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุง คุณสามารถหยุดใช้บริการได้
Zeta Pegasi Labs Pte. Ltd.
บริษัทจำกัด จดทะเบียนในประเทศสิงคโปร์เมื่อ 11 สิงหาคม 2026 · เลขทะเบียน (UEN): 202636586D
สำนักงานจดทะเบียน: 152 Beach Road, #23-02 Gateway East, Singapore 189721
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: dpo@zetapegasilabs.com · เว็บไซต์: zetapegasilabs.com
ฉบับภาษาไทยนี้แปลจากฉบับภาษาอังกฤษ หากมีความแตกต่าง ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษที่ jaicare.net/privacy